بررسی راه‌کارهای کیفیت‌بخشی به آموزش‌های ضمن خدمت

هدف این پژوهش شناسایی راه‌های کیفیت‌بخشی به آموزش‌های ضمن خدمت در دانشگاه شهید رجایی بوده است. این تحقیق یک تحقیق پیمایشی و از نوع توصیفی است و چون در نهایت پیشنهادهای کاربردی ارائه خواهد نمود در دسته­ی تحقیقات کاربردی قرار دارد. برای این منظور 5 شاخص نیازسنجی آموزشی، تدوین اهداف‌ و محتوای آموزشی، راهبردهای یاددهی - یادگیری، شرایط و امکانات آموزشی، و ارزشیابی، و مؤلفه‌های آن­ها مورد بررسی قرار گرفت. جامعه­ی آماری این تحقیق، کلیه کارکنان دانشگاه شهید رجایی که آموزش‌های ضمن خدمت برای آن­ها به اجرا درآمده (حدود 223 نفر)، بوده است. نمونه‌گیری براساس جدول مورگان و به­صورت طبقه‌ای تصادفی انجام شده است و در نهایت تعداد 150 نفر به­عنوان نمونه­ی آماری انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه­ی محقق­ساخته استفاده و روایی محتوایی آن با نظر متخصصان تأیید شده است. پایایی ابزار در اجرای مقدماتی آن با آلفای کرونباخ 93/0 در حد مطلوب بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها نیز از آزمون مجذور کای استفاده شد. یافته‌ها حاکی است که مهم‌ترین عامل برای کیفیت‌بخشی به دوره‌های ضمن خدمت در دانشگاه به مدرسان دوره و کم اهمیت‌ترین عامل به استفاده از آموزش از راه دور و مجازی اختصاص یافت. اولویت‌های شاخص‌ها نیز به ترتیب: نیازسنجی آموزشی، رویکردهای یاددهی – یادگیری، شرایط و امکانات آموزشی رفاهی، هدف‌گذاری و تعیین محتوای مناسب و در نهایت ارزشیابی از دوره‌ها تعیین شد. در پایان الگوی نظری آموزش‌های ضمن خدمت در دانشگاه شهید رجائی براساس یافته‌های پژوهش پیشنهاد گردید.